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專家專欄

Expert column
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宋仕強論道 之 論企業經營管理的效率(上)

發布時間:2024-04-30作者來源:薩科微瀏覽:1659

我宋仕強認為,深圳市的文化就是“高效務實、開拓創新、開放包容”,才造就了今天深圳的經濟奇跡,與深圳經濟的名片“華強北”的“創新、敢闖”是一脈相承的,是中國改革開放40年巨大成就的縮影。若把深圳比喻為我國經濟發展成就的皇冠,華強北和科技園就是皇冠上面兩顆交相輝映的明珠。蛇口的“時間就是金錢,效率就是生命”廣告牌,科技園中科院大樓上的“鼓勵創新 寬容失敗”的大金字,深圳特區報“勇立潮頭唱大風”的社評、“來了就是深圳人”的口號,是我們深圳的精神內核。當年“三天建一層樓”的國貿大廈、老博物館廣場突破約束的肌肉男、代表深圳形象的孺子牛、蓮花山頂健步前行的鄧公塑像,華為公司深夜還燈火通明的辦公大樓,都是深圳人艱苦奮斗、欣欣向榮的圖騰!

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老博物館廣場的雕像和燈火通明的華為辦公樓

 

前幾天偶然與薩科微Slkorwww.slkoric.com)和金航標 Kinghelmwww.kinghelm.net)的同事們閑聊,有人說樓下的快餐店又倒了幾家,有一家是轉讓后,第二次倒閉了。我說大家都是做管理和做業務的,分析一下他們倒閉的主要原因是什么呢?有同事說是菜做得不好吃,我說“我去吃過,覺得菜還可以”。有人說因為這里人流量太小,我說神舟電腦和周邊的人流量,支撐幾家快餐店沒問題,樓下不是客家菜天天滿座嗎?!

他們問老宋你的意見是什么呢?我的回答就是,這些快餐店的營運效率太低。我就先從客流量、客單量、翻臺率、毛利率、營業時間等幾個餐飲業的基本要素來分析。對于快餐店來說,客單小、毛利低是短板,只有吸引客流量、增加翻臺率、加強有效營業時間才可以增加營收,而這里是辦公區,只有中午人流量還不錯,其他早餐、晚餐和夜宵等收入點基本顆粒無收。按照這些來考量,他們的效率約為同行的40%。這里房租可能會便宜一點,但是水電、人工、設備裝修折舊等基礎成本少不了多少,所以整體營運效率太低,倒閉是遲早的事。

 

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我們再來對比分析餐飲業的優秀同行:“太二酸菜魚”把標準化做到[敏感詞],由中央廚房配送原材料和半成品,酸菜魚的毛利率也高;“海底撈火鍋”節約了食材加工端的大廚人工、材料成本和加工場地,火鍋的高毛利率和內部管理的流程都不錯;肯德基、麥當勞等國際[敏感詞]的標準化和流程是[敏感詞]的,店所在的地址位置都比較好,保證每天營業24小時都有收入,所以效率非常高,都賺大錢了!!為了增加翻臺率,日本東京快餐店的座位被特意設計成硬梆梆的、沒有舒適感,客人吃完飯,馬上就站起來、想走;麥當勞有的店把墻搞成紅色,讓客人的情緒亢奮、不想久坐;我們經常去喝廣東早茶的酒店,客人在11點半請安買單可以打8折;這些都是餐飲業增加翻臺率、提高效率的小花招。

我們樓下“家味緣美食”快餐店活得最健康。據我認真觀察,它的流程和動線學習了臺灣的快餐店“藍與白”,部分菜品標準化計價采用統一稱重法,另外部分菜品采用模塊化計價法,效率非常高。他們還采用了預存菜金送消費券和12點半后打9折等辦法,進一步增加資金周轉的效率,也吸引了人流,充分利用了場地。這里的幾十家快餐店,“家味緣美食”老板是最賺錢的!我對同事們語重心長地說,我們在搞商業和企業營運的時候,一定要考慮到效率的問題。

 

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神舟電腦樓下的家味緣美食快餐店


   
推而廣之,對于任何個體或者大經濟體來說,提高效率可以降低成本、抵抗風險、提高收益,不可不察。大家知道,我國有14億多人口,絕大多數接受了正規的中等教育,基本上全部男人和超過70%的女人參加工作,退休老人還要在家勞動,這是我們的人口紅利。美國約3.3億人口,大多數家庭婦女照顧兩到三個孩子,不參加社會工作,老人退休也不干活了,但是中國的GDP總量只有美國的2/3。是什么原因造成我們的差距如此之大?這就是我們中國人均效率和美國人均效率的差別,即使我們排除美元霸權、科技霸權、購買力平價這些經濟要素,我國與美國的效率相比還是差距很大。

 

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再看我們東亞鄰居韓國和日本,人種與我們差不多,都加班、“996”內卷。韓國四五千萬人,他們一方面靠強化個體教育,一方面加班加點、積累勞動量,舉國之力聚焦在一兩個產業,所以他們的競爭力很強;日本的人口1.3億多,總經濟體量一度占世界榜前三,效率自然非常高,包含了個體效率和國家整體效率。其中,個人效率包括受教育程度、技能熟練水平和敬業精神,國家整體效率包括科技生產力高度和社會治理水平等,這兩方面效率起來了,國家或者地區的綜合競爭力就提高了。

 

我再從公司運營的角度,分析效率的重要性。我們龍崗坂田的鄰居華為,是金航標kinghelmwww.kinghelm.net)和薩科微slkorwww.slkoric.com)對標學習的老師傅。“華為五看三定”方法和華為組織體系建設,我們都在研究和學習,華為當然也是電子信息行業的卷王。有一天,我和在華為工作的兄弟喝酒,我說非常佩服華為,佩服任正非和余承東。他客氣地說,我們華為還有進步空間,與對標的美國蘋果公司比較,蘋果的人效是華為的2.7倍。所以我們金航標和薩科微盡管發展比較快,與國際優秀公司比較的差距還是非常大,效率還有很大提高的空間,這也是我們努力的方向!


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華強北貿易商轉戰國產替代的優勢

 

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薩科微半導體場效應管產品

 

宋 仕 強 簡 介

 

宋仕強先生,深圳市薩科微slkorwww.xjgouwu.cn)半導體和金航標kinghelmwww.kinghelm.com.cn)電子創始人,擔任兩家高科技公司的總經理。宋仕強還是中國電子學會專家庫成員、深圳華強北商業研究專家、專欄科普作家。宋仕強從基層干起,有豐富的技術管理和企業經營的經驗,將長期研究的宏觀經濟學理論與公司經營管理相結合,帶領金航標和薩科微公司高速發展!宋仕強(Huaqiangbei Song shiqiang)研究華強北的《華強北財富密碼》、《華強北為什么億萬富翁多》、《華強北山寨手機研究》、《華強北的轉型與發展》、《駁彭博社華強北新聞》、《華強北轉型之軟硬件升級》、《華強北山寨藍牙耳機灰色產業鏈》等文章,被人民日報、新華社、環球日報、美聯社、雅虎新聞、華爾街日報、哈佛商業評論等國內外權威大媒體轉載,為凈化華強北的商業環境,把“中國電子[敏感詞]街”華強北推廣到全世界而努力!《宋仕強論道》短視頻系列在YouTubeTik Tok、嗶哩嗶哩等短視頻平臺熱播,相關文章系列在各大媒體平臺被轉發!

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